1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Бонусная программа strobbs.by (далее — Программа) — Программа поощрения клиентов — физических лиц, совершающих покупки на сайте организатора и в розничных точках продаж.
1.2. Организатор Программы (далее — Организатор) — ИП Крючков К.А..
1.3. Сайт Организатора (далее — Сайт) — www.strobbs.by
1.4. Участник Программы (далее — Участник) — клиент — физическое лицо, зарегистрированное и совершающее покупки на Сайте, которое отвечает требованиям участия в Программе и подтверждает свое участие в Программе в порядке, предусмотренном настоящими правилами.
1.5. Личный кабинет (далее — Личный кабинет) — персонализированный раздел Участника на Сайте, предназначенный для осуществления покупок на Сайте, а также для подключения к Программе.
1.6. Сумма покупок — это сумма фактически оплаченная денежными средствами. Если заказ был частично оплачен бонусными баллами, то в сумме покупок учитывается только та часть, которая была непосредственно оплачена денежными средствами.
1.7. Бонусная карта (далее – БК) пластиковая карта с идентификационным номером, выпущенная Организатором и подтверждающая участие в Программе.

 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ О ПРОГРАММЕ
2.1. Программа вводится в действие с 01.06.2017 года.
2.2. Действие Программы распространяется на клиентов — физических лиц (далее — Клиент), приобретающих товары/услуги с помощью Сайта.
2.3. Для участия в Программе Клиенту необходимо пройти процедуру регистрации на Сайте — создать Личный кабинет, указав номер бонусной карты и войти в него. Либо заполнить анкету участника в розничных точках продаж.
2.4. Программа является бессрочной, однако Организатор сохраняет за собой право изменить или отменить данные правила, включая структуру накоплений, схему начисления бонусов, других условий и/или прекратить, приостановить действие Программы в целом в любое время. В случае прекращения программы, баллы, набранные участниками программы, могут быть использованы в течение 7 (семи) дней с даты окончания программы, после чего они аннулируются.
2.5. Информация о правилах Программы и внесении изменений либо прекращении действия Программы предоставляется на Сайте. Изменения в Программе становятся действительными с момента публикации на Сайте. Незнание данных правил не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны Участников Программы к Организатору Программы.
2.6. БК регистрируется на физическое лицо. При этом владельцы БК, имеют возможность накапливать бонусные баллы за покупки, оформленные, в том числе и на организацию. Бонусные баллы владелец БК может использовать при совершении покупки только как физическое лицо, с обязательным предъявлением БК на кассе в магазине, где производится оплата.
2.7. БК не является именной и может передаваться другим лицам. Ответственность за все операции совершённые третьим лицом несёт непосредственный Участник программы.
2.8. Бонусная программа является накопительной и предполагает начисление бонусных баллов за совершенные покупки с возможностью их использования в счет оплаты последующих покупок.
2.9. Для участников бонусной программы предусмотрено проведение акций и специальные предложения.
3.0. Участие в бонусной программе не ограничивает участие покупателя в других акциях компании, если это не является особым условием данной акции. Скидки по разным программам по картам не суммируются.
3.1. Получая БК Участник принимает все условия Программы и подтверждает свое согласие с ее условиями и разрешает хранение, передачу и обработку своих персональных данных, которые он сообщит продавцу в связи с участием в данной Программе, а также подтверждает свое согласие на получение почтовой и SMS рассылки от компании strobbs.by. Письма от компании strobbs.by содержат отписку от рассылки.
3.2. Отказаться от участия в Программе можно, отправив заявку на info@strobbs.by, либо вернув карту продавцу в розничных точках продаж.
3.3. В случае утери БК она заменяется на новую, с другим номером. Утерянная карта блокируется перманентно. Замена БК производится на основании заявления, направленного в электронной форме из личного кабинета (https://strobbs.by/contact-us) либо в письме, отправленном на адрес info@strobbs.by. В случае подтверждения данных по заявлению покупателя, история покупок и бонусный баланс сохраняются на новой БК.
3.4. При утере БК Организатор не несет ответственность за возможность ее использования третьими лицами.
3.5. По всем вопросам, связанным с получением и использованием карты БК, обращайтесь по адресу info@strobbs.by.
 

3. НАЧИСЛЕНИЕ СТАНДАРТНЫХ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ
3.1. Бонусные баллы начисляются:
— за покупки, совершенные через Сайт и только авторизированным пользователям;

— за покупки, совершенные в розничных точках продаж.
3.2. Для того, чтобы авторизоваться на Сайте, необходимо войти в Личный кабинет.
3.3. Все начисленные бонусные баллы накапливаются в Личном кабинете клиента, доступная к использованию сумма баллов отображается после авторизации на сайте в меню «Мои бонусные баллы» (https://strobbs.by/discount).
3.4. При расчете бонусами 1 бонус = 1 белорусский рубль.
3.5. Бонусные баллы начисляются за все покупки Участника Программы с момента его регистрации на Сайте либо в розничных точках продаж, кроме исключений, описанных в п. 3.8.
3.6. Сумма начисленных бонусов за покупки в strobbs.by зависит от общей стоимости товаров, приобретенных на сайте strobbs.by или в розничных точках продаж. С каждой покупки покупатель получает 10% от суммы в виде бонусных балов. Округление происходит в меньшую сторону до одного бонусного рубля. То есть, если покупатель совершил покупку на 90 рублей, на бонусный счёт ему зачисляется 9 рублей. Если сумма покупки составила 87 рублей, на бонусный счёт зачисляется 8 рублей.
3.7. Бонусные баллы автоматически зачисляются на бонусный счет Участника в течение 7 дней с момента передачи товара по заказу (купили 10 мая – использовать баллы можно 17 мая).
3.8. Бонусные баллы не начисляются за покупку следующих Товаров/Услуг:
3.8.1. За покупки, совершенные не через корзину Сайта (например, по телефону);
3.8.2. За покупки без авторизации на Сайте;
3.8.3. За покупки, оплачиваемые бонусами. Сумма покупок идет в накопления;
3.8.4. За покупки, оплачиваемые в рассрочку или картами рассрочки («Халва», «Халва+», «Карта покупок», «Черепаха», «Smart карта» и т. п. Сумма покупок идет в накопления;
3.8.5. При покупке акционных товаров, товаров со скидками (в том числе по промокоду), подарками и с другими спецпредложениями. За исключением акций с дополнительными бонусными баллами. Акционный товар можно частично оплатить бонусными баллами. Сумма покупок идет в накопления;
3.8.6. При покупке подарочного сертификата. Сумма покупки не идет в накопления;
3.8.7. При оплате услуг (доставка, самовывоз). Стоимость данных услуг не учитывается в накоплении.
3.9. Организатор по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых Бонусные баллы не начисляются.

 

4. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И СГОРАНИЯ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ
4.1. Бонусными баллами могут рассчитываться только авторизованные пользователи и только за покупки, совершенные через Сайт либо в розничных точках продаж при предъявлении БК.
4.2. Бонусными баллами можно оплатить до 90% стоимости товара, за исключением оформления покупки в кредит. При этом покупатель самостоятельно выбирает, какое количество бонусных баллов он будет использовать для оплаты покупки. Например, покупатель желает приобрести обувь за 180  рублей, имея на бонусном счете 180 бонусных рублей. В этом случае с его счета спишется 162 бонусных рубля, а разницу в 18 рублей он доплатит любым доступным способом. При совершении покупки на сайте www.strobbs.by покупатель должен быть зарегистрирован и авторизован в Личном кабинете. А также явно указать желаемое количество бонусных баллов, которые он хочет использовать при совершении покупки на странице оформления заказа.
4.3. Бонусные баллы являются бессрочными и не сгорают.
4.4. При возврате товара частично оплаченного бонусными баллами, возвращается только сумма реально уплаченных денежных средств, бонусные баллы сгорают. Бонусные баллы, начисленные за покупку, списываются с баланса
4.5. Бонусы не подлежат обмену на наличные денежные средства.
4.6. В случае оплаты двух и более товаров с использованием бонусов, бонусы списываются в счет оплаты каждого товара пропорционально стоимости оплачиваемых товаров.

 

5. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. Бонусы могут быть списаны по инициативе Организатора без предварительного уведомления Участника Программы в случае, если они были начислены на бонусный счет Участника ошибочно, в результате действий Участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, или по иным основаниям, определенным по решению Организатора.
5.2. Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать/аннулировать счет без уведомления в случаях, если Участник:

— не соблюдает настоящие правила Положения, а также условия иных акций Организатора;

— совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия;

— злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;

— предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение, либо не соответствующую действительности;

— в соответствии с требованиями действующего законодательства;

5.3. Организатор может направлять Участнику информацию о бонусном счете или накопленных Бонусных баллах, отправляя сообщения на указанные номер телефона и/или на адрес электронной почты.

5.4. Внимание! Карта участника Программы является собственностью www.strobbs.by. Организатор оставляет за собой право отменить действие БК, а также вносить изменения в правила работы с БК или условия участия в бонусной программе без предварительного уведомления ее владельцев (участников программы) и каких-либо обязательств со своей стороны.